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SpeakFlow

Privacidade & LGPD

Última atualização: maio de 2025  ·  SpeakFlow — speakflow.ia.br

Processamento de áudio

O SpeakFlow não armazena seu áudio. Os dados de voz são enviados à API OpenAI Whisper exclusivamente para transcrição em tempo real e descartados imediatamente após o processamento.

  • • O microfone é ativado somente quando você inicia uma sessão no SpeakFlow Live.
  • • O áudio nunca é gravado ou enviado para os servidores do SpeakFlow — apenas para a API OpenAI, criptografado via HTTPS.
  • • A transcrição gerada é armazenada temporariamente em memória para gerar sugestões contextuais e apagada ao encerrar a sessão.
  • • Você pode encerrar qualquer sessão a qualquer momento pelo botão “Encerrar sessão” no Live.

Dados que coletamos

  • Conta: nome, e-mail e senha (hash bcrypt). Nunca armazenamos senhas em texto claro.
  • Transcrições: armazenadas temporariamente em memória durante a sessão, não persistidas em banco.
  • Uso da plataforma: créditos consumidos, ferramentas utilizadas, score de desafios — para fins de cobrança e progresso.
  • Chat e feed: mensagens e posts são armazenados de forma criptografada e associados à sua conta.
  • Cookies: utilizados apenas para autenticação de sessão (JWT). Nenhum cookie de rastreamento de terceiros.

Retenção e exclusão de dados

  • • Seus dados são retidos enquanto sua conta estiver ativa.
  • • Ao solicitar exclusão da conta, todos os dados pessoais são removidos permanentemente em até 30 dias.
  • • Você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para privacidade@speakflow.ia.br.
  • • Você também pode solicitar pelo formulário de suporte.

Compartilhamento de dados

  • Não vendemos dados pessoais para terceiros.
  • • Compartilhamos apenas com provedores essenciais: OpenAI (transcrição e IA), Stripe (pagamentos) e Railway (infraestrutura). Todos sob acordos de privacidade.
  • • Dados de pagamento são processados exclusivamente pelo Stripe — o SpeakFlow não armazena dados de cartão.

Seus direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

Como titular de dados, você tem direito a:

  • • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais seus;
  • • Acessar seus dados;
  • • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • • Solicitar portabilidade dos dados;
  • • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Contato & Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

privacidade@speakflow.ia.br

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